開福政務(wù)通是由長(zhǎng)沙市開福區(qū)人民政府傾力打造的智慧政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，致力于為轄區(qū)居民和公務(wù)人員提供全天候、一站式的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。這款官方APP整合了區(qū)電子政務(wù)中心與政務(wù)服務(wù)中心的優(yōu)質(zhì)資源，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將線下政務(wù)大廳搬上云端，讓群眾足不出戶即可辦理各類行政業(yè)務(wù)。平臺(tái)采用智能推送技術(shù)確保政策資訊實(shí)時(shí)更新，同時(shí)配備3D實(shí)景導(dǎo)航、在線咨詢等創(chuàng)新功能，真正實(shí)現(xiàn)了"數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿"的服務(wù)理念，是提升政府服務(wù)效能、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要數(shù)字化成果。

官方介紹

開福政務(wù)通手機(jī)app是開福區(qū)電子政務(wù)中心會(huì)同區(qū)政務(wù)服務(wù)中心承辦開發(fā)，面向市民和工作人員推出的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)。該平臺(tái)嚴(yán)格遵循國(guó)家"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，采用多重?cái)?shù)據(jù)加密技術(shù)保障用戶信息安全，目前已對(duì)接全區(qū)28個(gè)職能部門、整合136項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)，日均處理業(yè)務(wù)量突破2000件，成為湖南省區(qū)縣級(jí)政務(wù)APP的標(biāo)桿示范項(xiàng)目。

功能特色

政務(wù)信息瀏覽：即時(shí)更新發(fā)布政務(wù)服務(wù)有關(guān)的新聞圖片政策信息，支持個(gè)性化訂閱和智能推送，重要政策自動(dòng)生成解讀圖文和短視頻

工作人員業(yè)務(wù)辦理提醒：工作人員登陸，展示業(yè)務(wù)辦理提醒，咨詢回復(fù)提醒，業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)情況等，系統(tǒng)自動(dòng)標(biāo)注緊急程度并支持語(yǔ)音播報(bào)功能

進(jìn)度查詢：對(duì)已提交的申請(qǐng)跟蹤審批、辦結(jié)狀態(tài)的情況，可設(shè)置進(jìn)度變更提醒，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)自動(dòng)發(fā)送短信通知

在線申辦：在線申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，支持電子證照調(diào)用、材料智能預(yù)審、電子簽名等全流程數(shù)字化操作

3D實(shí)景政務(wù)大廳瀏覽：查看區(qū)政務(wù)服務(wù)中心3D實(shí)景信息及導(dǎo)航，可預(yù)約具體窗口服務(wù)，實(shí)時(shí)查看各窗口排隊(duì)情況

在線咨詢：提供工作人員上班時(shí)間段內(nèi)人工即時(shí)咨詢服務(wù)和工作人員下班時(shí)間的智能咨詢服務(wù)，復(fù)雜問(wèn)題可轉(zhuǎn)接專業(yè)坐席

應(yīng)用亮點(diǎn)

可隨時(shí)隨地查詢相關(guān)政務(wù)服務(wù)新聞信息、辦理相關(guān)證件、辦事進(jìn)度信息，可隨時(shí)隨地的提交辦事申請(qǐng)信息，系統(tǒng)自動(dòng)保存歷史記錄支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)辦

通過(guò)將開福區(qū)網(wǎng)上政務(wù)政務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)上辦事大廳擴(kuò)展到移動(dòng)終端方式，進(jìn)一步幫助市民擺脫政務(wù)辦事在時(shí)間和空間上的限制，實(shí)現(xiàn)90%以上事項(xiàng)"零跑動(dòng)"辦理

提交申請(qǐng)過(guò)程中遇到問(wèn)題可隨時(shí)咨詢工作人員，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心提供24小時(shí)在線咨詢服務(wù)，智能客服可解答80%常見(jiàn)問(wèn)題，專業(yè)問(wèn)題30分鐘內(nèi)響應(yīng)

詳細(xì)信息

• 文件大小：5.8MB
• 當(dāng)前版本：1.3.0
• 廠商：暫無(wú)
• 語(yǔ)言：中文