驢媽媽旅游是由上海景域文化傳播有限公司打造的一站式旅游服務(wù)平臺(tái)，致力于為用戶提供便捷優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。作為中國(guó)景點(diǎn)門(mén)票在線預(yù)訂和周邊游的開(kāi)創(chuàng)者，驢媽媽整合了景區(qū)門(mén)票、自由行、度假酒店、機(jī)票、國(guó)內(nèi)游、出境游等全方位旅游服務(wù)，覆蓋全國(guó)上百個(gè)城市并提供7x24小時(shí)不間斷服務(wù)。平臺(tái)累計(jì)服務(wù)超千萬(wàn)人次，擁有100萬(wàn)條真實(shí)用戶點(diǎn)評(píng)，滿意度高達(dá)96%。無(wú)論是想預(yù)訂特價(jià)門(mén)票、特色酒店，還是規(guī)劃親子游、自駕游等主題行程，驢媽媽都能滿足您的需求。平臺(tái)還提供簽證辦理、火車票預(yù)訂、郵輪旅游等多樣化服務(wù)，讓您的旅行更省心更實(shí)惠。

軟件特色

驢媽媽旅游擁有多項(xiàng)特色功能和服務(wù)，為用戶帶來(lái)獨(dú)特的旅行體驗(yàn)。"先游后付"模式提供三大權(quán)益和六大保障，讓您零首付暢玩全球；"驢悅親子"專為家庭用戶設(shè)計(jì)，通過(guò)趣味探索幫助孩子快樂(lè)成長(zhǎng)；新用戶下載登錄即可獲得660元優(yōu)惠券大禮包。每月28日的會(huì)員日推出專屬福利活動(dòng)，而開(kāi)通超級(jí)會(huì)員更能享受九大特權(quán)服務(wù)。每周四的周邊游特惠活動(dòng)可領(lǐng)取百元紅包，周末溜娃更輕松。創(chuàng)新的"門(mén)票拼團(tuán)"功能讓您和朋友一起砍價(jià)更省錢(qián)，而"貴就賠"服務(wù)則確保您預(yù)訂的指定酒店價(jià)格全網(wǎng)最低。此外，平臺(tái)還定期推出限時(shí)特惠活動(dòng)和專屬優(yōu)惠券，讓您的每一次旅行都物超所值。

軟件榮譽(yù)

驢媽媽旅游憑借卓越的服務(wù)品質(zhì)和創(chuàng)新能力，屢獲行業(yè)殊榮。2014年同時(shí)斬獲旅業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云榜10大旅游APP運(yùn)營(yíng)商和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生活創(chuàng)新獎(jiǎng)兩項(xiàng)大獎(jiǎng)；2015年獲得中國(guó)自駕游線路評(píng)選路線設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)；2016年成功入選中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)榜單，彰顯了其在旅游行業(yè)的領(lǐng)先地位。平臺(tái)與全國(guó)上萬(wàn)家景區(qū)保持深度合作，提供低價(jià)高質(zhì)的門(mén)票服務(wù)，成為自助游領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。目前已有超過(guò)1億旅游愛(ài)好者選擇驢媽媽，平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，致力于為更多用戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)，讓每一次旅行都成為美好回憶。

產(chǎn)品功能

驢媽媽旅游提供15大核心功能，全面滿足用戶旅行需求。全國(guó)15000家景點(diǎn)門(mén)票1折起預(yù)訂，單張門(mén)票也能享受優(yōu)惠；度假線路精選舒心景點(diǎn)搭配豪華五星酒店；覆蓋全國(guó)700個(gè)城市的55000家度假酒店任您選擇。機(jī)票和火車票服務(wù)全新升級(jí)，提供全網(wǎng)底價(jià)促銷。簽證服務(wù)涵蓋泰國(guó)、日韓、歐洲等多國(guó)，辦理快捷便利。精選郵輪航線帶來(lái)舒適的海上度假體驗(yàn)，而驢悅親子游則專為孩子設(shè)計(jì)寓教于樂(lè)的行程。平臺(tái)還精選中國(guó)頂級(jí)溫泉資源，打造溫泉達(dá)人專屬體驗(yàn)。旅游團(tuán)購(gòu)提供專業(yè)實(shí)惠的產(chǎn)品，自駕游服務(wù)保障您的自由旅程。豐富的主題旅游包括蜜月游、親子游等，海量旅游攻略和微游功能讓您隨時(shí)分享旅行見(jiàn)聞。支持QQ、支付寶等多賬號(hào)免注冊(cè)登錄，使用更加便捷。

合作常見(jiàn)問(wèn)題

針對(duì)合作伙伴的常見(jiàn)疑問(wèn)，驢媽媽旅游提供詳細(xì)解答。提交合作申請(qǐng)后，七個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有專人評(píng)估并反饋結(jié)果，申請(qǐng)人可隨時(shí)登錄查詢進(jìn)度。通過(guò)審核后，平臺(tái)將開(kāi)通相應(yīng)賬號(hào)權(quán)限，合作伙伴可自行添加產(chǎn)品，經(jīng)審核后即可上線銷售。目前合作僅限公司名義，暫不支持個(gè)人名義申請(qǐng)。對(duì)于wifi/電話卡、汽車租賃等特殊品類，建議選擇門(mén)票分類下的其它票選項(xiàng)。合作流程分為四個(gè)步驟：首先在線提交申請(qǐng)，隨后進(jìn)行商務(wù)洽談，達(dá)成一致后簽訂正式合作協(xié)議，最后完成產(chǎn)品上線。平臺(tái)為合作伙伴提供專業(yè)的技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，確保合作順暢高效，共同為用戶提供優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

怎么退票退款

驢媽媽旅游提供便捷的在線退票退款服務(wù)。用戶只需打開(kāi)APP，點(diǎn)擊右下角"我的"進(jìn)入用戶中心，選擇"全部訂單"找到需要退款的訂單。進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面后，點(diǎn)擊左下方"退款申請(qǐng)"按鈕，填寫(xiě)退款原因并確認(rèn)退款明細(xì)，最后提交申請(qǐng)即可完成整個(gè)退款流程。平臺(tái)承諾快速處理退款請(qǐng)求，一般情況下退款會(huì)在1-3個(gè)工作日內(nèi)返還至原支付賬戶。如遇特殊情況，客服人員會(huì)主動(dòng)聯(lián)系用戶說(shuō)明處理進(jìn)度。為保障用戶權(quán)益，建議在申請(qǐng)退款前仔細(xì)閱讀相關(guān)產(chǎn)品的退改政策，部分特價(jià)產(chǎn)品或特殊時(shí)段預(yù)訂可能會(huì)有不同的退款規(guī)則。如有任何疑問(wèn)，可隨時(shí)聯(lián)系24小時(shí)在線客服獲取幫助。

如何入駐加盟

驢媽媽旅游面向優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商開(kāi)放加盟合作。有意向的合作伙伴可打開(kāi)APP，進(jìn)入"我的"頁(yè)面后滑動(dòng)至底部選擇"加盟合作"選項(xiàng)。平臺(tái)提供國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和海外業(yè)務(wù)兩大加盟類型，以國(guó)內(nèi)門(mén)票業(yè)務(wù)為例，申請(qǐng)人需仔細(xì)閱讀填寫(xiě)步驟說(shuō)明，點(diǎn)擊"開(kāi)始填寫(xiě)"按鈕后按要求提交相關(guān)資料。加盟申請(qǐng)需提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)許可證等資質(zhì)文件，以及產(chǎn)品介紹和價(jià)格方案等詳細(xì)信息。平臺(tái)審核團(tuán)隊(duì)會(huì)在收到完整材料后7個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)估，并通過(guò)電話或郵件反饋審核結(jié)果。通過(guò)審核的合作伙伴將獲得專屬后臺(tái)管理系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)查看銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋。驢媽媽為加盟商提供專業(yè)培訓(xùn)、營(yíng)銷支持和流量扶持，共同開(kāi)拓旅游市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

常見(jiàn)問(wèn)題

驢媽媽旅游整理了大量用戶常見(jiàn)問(wèn)題及解答。修改密碼可通過(guò)【我的驢媽媽】→【賬戶信息】→【個(gè)人信息】→【修改密碼】路徑完成。點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)金是用戶發(fā)表真實(shí)體驗(yàn)后可獲得的返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，通常在點(diǎn)評(píng)審核通過(guò)后1-32天內(nèi)返還至獎(jiǎng)金賬戶，需注意游玩后30天內(nèi)完成點(diǎn)評(píng)才有效。存款賬戶支持現(xiàn)金充值、退款提現(xiàn)及支付功能，可查詢各類資金記錄。取消預(yù)訂后，退款將在T+1個(gè)工作日內(nèi)返還至存款賬戶，提現(xiàn)到銀行卡同樣需要T+1個(gè)工作日。合同簽署提供在線簽約、傳真簽約、快遞簽約和門(mén)市店簽約四種方式，上海本地用戶還可享受上門(mén)服務(wù)。簽證材料可通過(guò)快遞遞交，上海中環(huán)內(nèi)用戶可預(yù)約專人上門(mén)收取。更多問(wèn)題可隨時(shí)咨詢?cè)诰€客服或撥打服務(wù)熱線獲取專業(yè)解答。

更新內(nèi)容

驢媽媽旅游持續(xù)優(yōu)化APP功能，最新v8.8.98版本帶來(lái)更豐富的旅游產(chǎn)品和更流暢的使用體驗(yàn)。此前的v8.8.97版本推出了618大促活動(dòng)，用戶可瓜分億元旅游津貼享受超值優(yōu)惠。而v8.8.96版本正值平臺(tái)15周年慶，特別推出億元補(bǔ)貼活動(dòng)，參與用戶有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng)甚至0元住酒店特權(quán)。每次更新都針對(duì)用戶反饋進(jìn)行功能改進(jìn)和性能優(yōu)化，包括提升頁(yè)面加載速度、優(yōu)化搜索算法、增加個(gè)性化推薦等。平臺(tái)還定期推出季節(jié)性主題活動(dòng)和限時(shí)特惠，為用戶帶來(lái)更多驚喜和實(shí)惠。建議用戶保持APP為最新版本，以獲得最完善的功能和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)也能第一時(shí)間參與各類優(yōu)惠活動(dòng)。

詳細(xì)信息

• 文件大小：48.0MB
• 當(dāng)前版本：9.6.0
• 廠商：暫無(wú)
• 語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文